選ぶ基準。ビジネスへの応用。


いつもありがとうございます。

 

ゆとり大家です。

 

 

 

 

突然ですが、質問です。

 

 

近所に2つのクリーニング店がありました。

 

 

 

A店・・・価格はリーズナブルで仕上がりはそこそこだけど、店員の対応がやや悪い。また若干、家から遠い。

 

B店・・・値は張るが、仕上がりは申し分なし。お店の対応もこちらが恐縮してしまうほど。家からは近い。

 

 

 

 

A店とB店、どちらを選びますか?

 

 

そして、選ぶ基準は何ですか?

 

 

 

 

今回はクリーニングですが、別にそれ以外でも結構です。

 

 

 

 

 

ちなみに、自分はB店ですね。

 

 

 

自分の選ぶ基準は、今のところ家からの距離ですね。

 

 

 

クリーニングって意外と受け取りがめんどくさい。

 

少し離れてるとギリギリで営業時間オーバーとかあったりしますし。

(時間のコントロールをしっかりやれば良いだけなのですが…)

 

 

 

 

あとは、お店の対応ですね。

 

別に大層な接客をしてほしいわけではありません。

 

 

A店ではいまだに名前を憶えてもらえませんが、

 

B店では一発で憶えてもらいました。

 

(A店は会員証さえ作る仕組みができていない!)

 

 

 

 

この差は自分の中では大きい。

 

これって他にも共通することではないか。

 

 

 

そんなことをふと思いました。

 

 

当たり前と思っていることだったり、普段気にしていないことの中に何かヒントがある。

 

そう思って生きていくとまた違った世界が広がる気がする。

 

 

 

 

ちょっとまとまりがなくなってしまいましたが、今日はこんなところで。

 

 

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ゆとり大家

 

 

 

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